运营一个创业项目是非常困难的。当你创办第一个公司的时候，你得到的建议都非常“高端”，比如“关注用户需求！”“产品就是你公司的生命！”。可是怎样处理那些日常运营的琐事，没人能给你可行的建议。

来自硅谷的软件工程师Michael Klocker曾经搞砸了自己的创业项目，现在又开始了新的征程。有些经验他愿意分享出来，也许你将来就能避免掉入类似陷阱：

1、沟通要简洁、明确、肯定。不要写篇幅很长的邮件，不要用模糊的词汇，不要发表冗长的演讲。直入主题，然后动手开始做，而不是夸夸其谈！

2、团队分工、责任划分要明确。任务分配完，具体怎样实现则可以给员工充分的自由。比如：团队里有一个UI设计师，你作为CEO不必去决定前端某个按键是什么颜色，让他自主选择。但是用约定好的数值进行定量考核（前端转化率，PV换算成￥，渲染时间等）。你需要的是协作，而不是顺从。让你的团队负责人每星期花20分钟报告上周的工作，接着让整个团队向他们反馈情况。但请记住，如何改进仍然由他们决定。

3、不要开全体大会，但每天都碰个头。（每人花1分钟时间说说今天做了什么，在哪方面有困难，需要谁的帮助）

4、每个人都要帮着营销和宣传！向外界宣传你的新产品，或者公司的新进展，要记住宣传产品和研发产品一样困难。公司里每个人都要参与，通过小型的博客、社交网站、便宜的广告就像打游击战一样进行宣传，不要那种昂贵的大型广告。

5、尽早的试验你的设想。（哪怕你没有完整的产品，你也可以通过幻灯片、视频或者一篇文章测试市场的需求）不要制造没有必要存在的东西！

6、发布要快速、频繁。如果你打算做一个新功能，速度是关键。快速的重复各个步骤！速度源自简洁。不要担心可扩展性之类的问题，等你的产品确实受到市场欢迎，再去担心别的也不迟。

7、理解用户需求。用户支持要充满热情，用Email、电话、见面会、调查问卷等了解他们要什么。问过100个用户以后，你会得到110种建议，在这些建议里你会渐渐看出一种模式。这种模式能指导你发现2-3个核心用户需求，然后实现它们。

8、互联网是二元的，在你成为大人物之前你什么都不是！有足够的吸引力、用户基础之前，筹集资金是没用的。你首先要证明自己的业务有利可图。

9、经常说“不”，你每次最多只能保持1-2个目标。有多大能力就做多大事，每天画一个关键指标的图表，保持前进方向。

10、节俭。你不需要昂贵的午餐、豪华办公室或者产品发布庆祝聚会。能减的花销全减掉，你需要的是方便编程的设备和运行服务的主机。

11、享受不舒适的状态。创办一家公司是困难的，没有什么是放在盘子里端上来的。你必须为每一个用户而战，让每一个投资者都信服，千方百计地促成合同。承认这些事情的确有难度。99%的时间里你会遭遇拒绝，即便这样，也要保持坚定的信心！

12、交易是会失败的。如果钱没到你的户头，就别把它看成是一次交易。没成功也不要泄气。

13、锻炼身体。（保持良好睡眠，排解压力）