操作步骤：销售管理——销售退货单管理——新增销售退货单；进入页面如下图操作：必填信息：退货客户；所属销售单；退货物料；（预计）退货数量。填完信息点击“提交”即可。注：退货单号为系统自动生成，也可手动修改。 视频操作： 附件：新增销售退货单.mp4

操作步骤：如下图所示： 之后做销售退货入库操作，如下图所示：

点晴ERP-新增销售退货单-操作流程 点击进入如下图：操作如下图：找到要退货的物料，点击对应的批号，即红色部分的。如下图：填写实际退货数量。如下图：最后提交即可。补充说明：退同一订单多个料时，点击添加，再选择物料即可。

你是不是在客户比较ABC产品的时候，你跑去问：张总，我们这产品有哪些地方你不太喜欢？有什么担忧点呢？对我们产品还有其他问题吗？这样说，你就是在引导客户往不满意的地方去想，强化客户找到不喜欢的点去拒绝你。你原本想的是解决客户异议，去说服客户。但是前面讲到，成年人的世界不需要说服，你越说服，结局只会越来越惨的。所以你想越问...

如果你是做销售，客户经常会提出一些能不能试用，能不能先让我用一段时间，好了再给钱。按照道理来讲，这么说没任何毛病，毕竟很多东西我们知道，能试吃或者是能尝试的穿一穿，但为什么不能适用呢。但是你会发现小金额的产品，比如说你是卖花生瓜子的，或者卖小吃的，偶尔别人给你切一块尝尝。这个没问题，但是有些产品，或者有些服务是没法试用...

秋日的阳光透过办公室的落地窗洒进来，却落在新来的销售小于身上。是的，虽然放假，但是他来加班。他正对着电脑屏幕发愁。来部门两周了，他还没有去见过一个客户，他也着急，可是该如何开始，却一筹莫展。售前虾哥端着咖啡走过来，看到小于愁眉不展的样子，小于，怎么了？看你好像遇到什么难题啊。小于抬头苦笑道：虾哥，刚才打电话联系了一个客...

在2024年，如果你还想做销售，理念必须得发生变化。从你主动开发客户，到让客户主动找到你。客户有需求，第一时间找到你，你留下联系方式，比如说微信。客户通过微信找到了你，你该怎么跟他们沟通呢。有人说：还用你教吗，直接微信上跟他沟通，问他要买什么？直接一个微信电话拨过去。合适吗？看见没毛病，执行起来会发现，非常不好用！你跟...

做销售，如果你最终，不把客户引入到微信，基本上就别干这行了。前一段时间公司，要求用自媒体引流，把短视频的所有媒体，全部引流到个人的微信。也就是说对方可能，在某个短视频留下了线索，只要对方问一下，怎么联系和合作。第一时间，你只要回复两件事情。第一就是问客户，要他的手机号，第二就是问客户要微信，加完之后再沟通。其中要电话号...

1、进入“送货单发货开票查询”页面。2、在对应的送货单行处，点击红色箭头处位置，进入拆分送货单页面。3、输入拆分的数量，然后点击拆分。4、最后核对数量，操作完成。

不销而销，方为高级成交之道。你在跟客户聊天时，是不是也有这样的尴尬：刚加上客户不知道该怎么打开话匣子，让聊天自然流畅?教你几招，让你和客户聊天像喝水一样简单。///01、像了解朋友一样了解客户别急着上来就给客户发一堆产品资料，那样做他只会转身就去找别人了。想象一下，如果你去咨询东西，对方扔一堆你看不懂的术语，你会是什么...

VMI是供应商管理库存的缩写，英语的全称是VendorManagedInventory，最早在零售行业出现（传统上，那个行业习惯于把供应商称为Vendor，更正式的叫法是Supplier），由沃尔玛和宝洁于上世纪80年代率先导入。我们这里把VMI当做一个专题讨论，主要是因为这些年来VMI应用广泛，但由于计划和管理不善，...

如果遇到客户砍价，好事还是坏事？有人说：肯定是好事啊，他既然砍价，意味着他很可能购买！也有人说：你砍下了之后，他不买了怎么办？如何判断他的意向，知道他是不是仅仅问了一嘴，后面就没有然后了。客户问：你们这个能不能便宜？1.你可以先问，您今天定不定。如果你一旦确定要买的话，能给您去问问，今天如果您还没想好，还需要考虑等您到...

名称：《销售心理学与营销管理》MBA必修视频课描述：综合运用市场营销的理论和方法，整合各种管理学科知识，有效地思考和解决所在企业或组织的营销问题。链接：https://www.alipan.com/s/zY56JPydUZd目录：1.试看[1.1]--先导课[5.8]--为什么受骗上当总是你，因为骗子更懂心理学(信任效...

【点晴模切ERP】请问如何设置新增客户资料审批功能？在点晴ERP系统-》系统管理-》全局信息维护中，找到唯一识别号100221：是否启用新增客户审核：如果不需要审核，那么勾选“不启用客户审核”，有权限的用户创建新客户后，就可以直接生效使用了。如果需要审核，那么勾选“启用客户审核”，有权限的用户创建新客户后，需要在点晴E...

01导读：销售中要想客户愿意购买，就要讲好处；要想客户下单快，就要讲痛点。这就是利用人趋利避害，趋吉避凶的人性本性。毕竟谁痛苦谁改变，就像热水里的青蛙，热锅上的蚂蚁。026个痛点表达技巧+18个痛点一、6个痛点表达技巧1．直接表达问题+紧跟解决方案：指出潜在客户面临的问题或挑战，让客户意识到自己的困境，再提供解决方案。...

销售靠的是冲动，认不认可这句话？什么冲动？谁的冲动？来自于客户的冲动！这有人问，大多数客户，不都是想清楚再跟你合作吗？举个例子你问问，现在结婚生孩子的人，有多少内心深处，是有一点点后悔的。但如果你在结婚之前，有人跟你说：当你结婚以后，你可能一个月的四五千都不够花，你需要下班之后，每天还要跑三四个小时，滴滴或者送外卖。未...

提问的能力决定了销售人员销售能力的高低。提问到底应该问什么，或者说提问的作用主要表现在哪些方面呢？1利用提问导出客户的说明在销售对话中，为什么你总是感觉被动？原因通常是你总是在说，而你的客户总是在问。有很多的销售员被培训要时刻迎合客户的需求，而不是引导客户的需求，现象就是客户一个劲的在问，弄的电销员疲于应付，狼狈不堪。...

如何设置禁止或允许员工看到物料单价信息？、出现上面单价不显示的问题，是没有相应的单价查看权限。让系统管理开通相关的权限，进入ERP--》系统管理--》用户管理--》用户权限维护：一般应该按照岗位设置权限，没有特殊原因的话，切勿用员工姓名设置权限，否则人员变更时，权限维护设置非常麻烦。、各个模块详细价格查看权限设置如下。...

【点晴模切ERP】系统发生退货之后怎么下推生成补货单？按照以下流程操作：销售发生退货时，进入菜单：ERP系统-》销售管理-》销售退货管理，点击“新增销售退货单”：根据与客户确定的方式，选择退货操作为：退款或补货。为了更精确追踪单据，可以自定义设置和选择单据子类别。新增退货单时，要求选择所属的退货客户、销售单号等信息，并...

在财务信息化项目中经常用到的对账这个概念。其实，对账这个概念相对比较好理解，因为不仅用于财务，也用于业务端，说白了，就是双方针对同一笔业务交易各自记了各自的帐，在某个时间点两边对一对，看看各自记的和对方记的是不是一样的，记的是一样的，大家都放心了，就继续进行下一步，记的有差异，就得查下是什么原因，是以谁记的为准，另外一...

【点晴模切ERP】如何实现以生产工单号查询到对应的物料使用批次，便于查询和追溯物料异常的范围进入仓库管理-》物料流向管理-》物料出入库流水明细中（如果看不到此菜单，则应该向管理员申请开放此菜单访问权限）：在物料出入库流水明细查询页面，根据实际需要查询的单据类型，选择单据编号中的类型为：销售/采购/生产，然后输入销售单/...

如何找到客户大老板的联系方式？很多销售都有过跟进项目没有联系客户的大老板（决策人），最终丢单的经历，还有些销售被客户的项目对接人呼来喝去，最终项目迟迟启动不了。有些单位领导的手机号只有少数的几个人知道，你可能不好找到。很多销售比较常用的方法找代理商，合作伙伴，中间人介绍等方法，今天再分享6种方法。一、各种查查我经常使用...

深聊此前已经写过两篇，客户拜访，如何“闲聊”和如何避免“尬聊”，但是这都是外围，没有涉及到如何介绍你的公司、产品和解决方案，也就是如何推动你的项目进展。可能，你所期望达成的目标就是和客户介绍产品，让客户购买。但是，你所不能理解的可能也是，你刚才所期望的介绍公司、谈产品、谈方案，既是你的目的，又不是你的目的。这就是本篇所...

SAP客户报价单是企业销售过程中的重要工具，可向客户提供产品的详细信息，包括产品编码、产品名称、规格参数、数量、价格有效期、价格总价及明细（购买价格、折扣、税费等）、附加条款（交货、支付、售后服务条款）等。SAP维护客户报价单的事务代码有：VA21-创建报价单/VA22-修改报价单/VA23-显示报价单操作如下：录入客...

跟客户谈单，忽然被客户问住了怎么办。好比说，客户问你的一些问题，你不知道，或者不太确定。你压根不清楚，怎么回答。如果你来了一句：不好意思，我也不知道，我被你问住了。下次就不用来，或者立马可以拍屁股走人了。被避免问住的最好方式，是之前多做准备，但是世界上的任何东西都不能做到100%的预知。如果你没准备好，又该怎么高情商的...