如何分辨客户是否有购买意向?五个销售技巧,简单好用
在我们销售的时候可以把客户分为三类: 1,无购买意向客户 2,有购买意向客户 3,刚需购买客户 如此分类之后,对于客户我们就能清晰的发现谁是需要我们努力的,而谁是次要的,谁是需要放弃的,就比如刚需的客户,他一定会购买,即使不在你这买他也会在别人那买,所以这类客户是最需要把握住的,也是最不能轻易放过的。 第二类有购买意向的客户,但不是刚需,所以这类客户可买可不买,就比如手机,如果客户有,那么他就是可买可不买,如果掉在水里坏了,此时必须要买一个用,那么他就必须要买,所以这第二类客户就需要我们不断的去沟通, 通过一些销售技巧让他们买单。 第一类客户完全就是浪费时间,好话说尽,也不会购买,所以这类客户如果时间充裕可以慢慢磨一磨,如果时间不是很多就没必要去浪费。千万不要因为这一个人放弃整个森林。 那么如何分辨这三类客户?可以参考以下这四点: 方法一:看客户的态度,如果你刚说三两句,客户的态度就非常不好,这时候千万别粘着。 方法二:直接问是给自己用还是帮别人购买用,这句话在你购买的时候应该也经常听过吧,只要他说了,我们就能从他回答的话中就能分辨出是否需要了 方法三:是否以后需要,若是以后需要,加个V告诉他有需要的时候联系,你没事的时候半个月也联系一次,不要让客户把你忘了。 方法四:看他是否认真听你讲,如果他听得很认真,那么他就是有意向的。 方法五:看他对你提出的问题多少,如果客户的问题比较多,那么就说明他是比较关心这款产品的。 该文章在 2025/3/28 12:29:01 编辑过 |
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