都是Ghost系统惹的祸，客户说公司网络老是出问题无法上网，连百度都无法访问，你们搞电脑是怎么弄的？
|
admin
2024年12月26日 9:50
本文热度 175
|
一、先说解决方法
将上网网卡中的IPV6协议关闭即可。
二、需求描述
兄弟们，今天客户说了一个非常奇怪网络问题，公司的很多电脑在正常使用的过程中，突然打开网页就无法打开，过一会儿再刷新一下，就又可以打开了，好多台电脑都出现这样的情况，这网络到底是什么情况，好多人都反映这个问题？
听客户这么一说，这网络还真有问题，于是抓紧上门排查故障现象？
三、解决过程
到客户公司之后，那我是上来就干，我上来就win+r，打开运行，回车进入DOS窗口，直接ping www.baidu.com，哎。故障现象出来了，不通？怎么ping百度不通呢？
于是我查看了一下，配置的DNS，无论手动配置什么DNS，都ping不通外网。
但是这时也奇怪，打开网页也可以正常打开，就是有的时候，不定时的会断一下。那我再ping qq测试一下，发现还是不通，但是当我再ping的时候，就可以正常ping通qq的域名了。
那我做了什么操作呢？再ping就可以ping通了呢？然后再来ping百度，发现百度也可以ping通了。我是怎么解决的呢？相信很多兄弟都已经看出来，我是把ipv6版本关掉了，当使用的是ipv4的时候，可以看到ping www.baidu.com和ping www.qq.com的时候，都是秒通。
于是我又找了其他几台客户的电脑测试。不测不知道，当ipv6获取的IP地址是，有一个ipv6地址，一个临时IPv6地址，还有一个本地链接ipv6地址，这时可以看到这台电脑，直接ping www.baidu.com，可以正常通ipv6返回来值，说明这台电脑是正常的。当电脑是有多个ipv6地址，有多个临时ipv6地址时，这时，我们可以看到ping www.baidu.com都无法正常解析。真的很奇怪，当我不能正常ping通百度，但是我可以正常打开测速软件，可以看1000兆的带宽，测试出来的速度是698Mbps，看起来还是可以的。怎么网速测速不慢，有的时候老是打不开网页呢？于是我又找了几个测试了一下。只要是有多个Ipv6地址的，电脑使用ipv6的都无法ping通外网，必须关掉ipv6版本，默认走ipv4就正常。可以看到，又是一样的情况，走ipv6无法ping通，但是走ipv4可以正常ping通。
像这种ipv6有7个ipv6地址的都无法ping通外网域名。我们先来看一下，电脑自动获取ipv6地址两种方法：
IPv6自动获取的方法包括（有状态自动配置）和SLAAC（无状态地址自动配置）。第一个，就是自动从路由器的DHCPv6上获取来的IPv6地址。DHCPv6（Dynamic Host Configuration Protocol for IPv6）来获取IPv6地址。这个叫有状态。有状态的DHCPv6（Stateful DHCPv6）：地址和DNS都由DHCPv6获取。第二种，就是计算机可以通过使用SLAAC，SLAAC 是一种可以在没有 DHCPv6 服务器的情况下获取 IPv6 地址的方法。SLAAC：（Stateless Address Autoconfiguration）全称无状态地址自动配置，stateless/ ˈsteɪtləs / 无状态。无状态 + DHCPv6：地址由slaac电脑自已通过mac地址生成的，但是DNS由DHCPv6通告。在无状态DHCPv6中，IPv6地址的获取是通过路由器通告（RA）消息中的网络前缀自动配置的，而DHCPv6服务器仅提供除IPv6地址以外的配置参数，如DNS、NIS、SNTP服务器地址等。
我们先来看一下，ipv6地址，上图所示，有240e，这4个240e获取到的ipv6地址都是公网地址。可以看到fd00和fe80开头的都是内网IP地址。还发现一个特别的现象，电脑只要是ghost安装出来的，计算机名称都是以2022年多少月多少日的主机名，基本上都是ipv6无法解析，但是如果是Desktop开头的，安装版本系统，就算使用的是ipv6地址，也是可以正常访问正常Ping通外网的。所以到这里，基本上可以断定，是由于客户找人安装的操作系统是Ghost原因，导致系统里面的不知道，什么选项被阉割过了，导致的这个问题！
该文章在 2024/12/26 9:59:12 编辑过
400 186 1886
