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[点晴模切ERP]ERP部门经理的冤屈:我是在给公司省钱啊~

admin
2024年5月27日 10:50 本文热度 165
前段时间,在一家企业当信息部门经理的朋友找我求助,原来是他们的某ERP系统突然登录不上,重启服务出现了Stop状态,现在销售单子无法录入、采购无法收货、财务无法做账,公司业务一团乱,知道我是搞系统管理的ERP顾问,找我帮忙求助。
我登进去一看,发现是数据库连不上,进到数据库主机,服务居然停了,在线日志盘也满了,用文件链接的方式处理之后发现索引服务启动不了,服务崩溃,查看数据库日志以及Linux日志,原来是机器异常断电过,数据库出现损坏。
没办法,只能恢复数据库,然后我惊恐地发现数据库的最后一次成功备份是在两天前,原来备份盘早就满了。
我就很无语,问他公司的ERP系统管理员,甚至是管理服务器的都没有人例行检查么?他也很惊恐,这块平时都好好的,管理ERP和数据库的顾问跳槽之后就没有再补招,总觉得系统挺稳定的就不着急,哪知道不到两个月就出现幺蛾子。
我跟他说,ERP这种系统管理员就像是扁鹊,都是“好治不病”,往往是在系统有初期的状况甚至还没有症状就处理掉了,防患于未然,系统根本没有停摆的机会,所以大家总是有一种假象以为系统管理员没那么重要,以为系统足够稳定。
那能怎么办,只能拿最后一次备份进行恢复了,ERP系统丢失了两天的数据!
事件的后果当然很严重,数据丢失属于非常重大系统故障,他毫无意外地被公司发文警告,工作勉强保住了,但三年内无法获得加薪和晋升,即将到手的副总监职位也没了。
朋友很委屈,自己一直勤勤恳恳做事,这两年公司拓展了很多业务,并购了很多子公司,ERP系统上了很多项目,虽然工作量大了,但自己在人员编制上一直压着没有增加,自己是在给公司“降本增效”,在给公司省钱,怎么就因为一次不可控的系统故障就对实施自己这么重惩罚?
我毫无顾虑得讥笑他,你看是在给公司省钱,但是属于那种自断臂膀式的省钱,如今系统出了故障,公司可不会记得你之前降了多少本增了多少效,事故就是事故,你是第一责任人,工作能保住没被降职已经是大幸了,就不要再喊冤屈了,赶紧查缺补漏,调整一下人员结构,把很多系统重点预警都列入日常管理维护清单吧。
这已经不是我第一次遇到过这种情况了,有一些部门管理人员为了节约成本,甚至把心思放在系统硬件材料上。我就遇到过固态硬盘买不起,直接用用户淘汰下来的PC机械硬盘来安装ERP系统的,用户怨声载道,到处投诉系统运行卡顿。

所以,可以省钱节约成本,但该花钱就花钱,IT系统的建设本来就不应该想着省钱,不要让自己处于被动和危险的境地,出事故老板可不会念着你曾经的妥协和省钱,而系统的崩溃往往出现在你以为的稳健之中。

来源:https://mp.weixin.qq.com/s/9AcmGMnpAPLH2803-RAsow



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该文章在 2024/5/27 10:51:13 编辑过
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