[p]5年前，[url=http://uxmatters.com/authors/archives/2005/11/robert_reimann.php]robert reimann[/url]为cooper通讯（[url=http://cooper.com/content/insights/newsletters.asp]the cooper newsletter[/url]）写了第一篇题为《如果你想成为一名交互设计师》的文章。和许多人一样，我读后大受启发：那正是我理想的职业。听从reimann的建议，我接受[url=http://design.cmu.edu/show_program.php?s=2&t=3]培训[/url]，成了一名交互设计师。[/p] [p]现在，因为我的书的缘故，我发现人们开始问我同样的问题：如何成为一名交互设计师？成为一名交互设计师意味着什么？每天究竟要做哪些工作？reimann的佳作依然值得借鉴，在此基础上我再补充些我自己的看法。[/p] 最近五年的交互设计 [p]在reimann写下《如果你想成为一名交互设计师》之后的5年中，交互设计领域发生了许多变化。网络泡沫导致不少设计师纷纷离开这个领域。但是网络新近的复苏又使新的从业者加入进来。为了促进业内知识的累积，交互设计师们成立了一个新的团体：交互设计协会（reimann为首届主席）。此外，继软件、互联网等“传统”业务之后，交互设计开始进入一些新的领域，包括手机，医疗设备，金融，娱乐与零售服务等。[/p] [p]而传统领域也在发生变化：互联网已成为应用软件设计的平台，即便是那些无需在线编程和运行的软件，也日渐成为“在线工作”与“下线工作”的混合体。就连操作系统也在逐步摆脱25年前赖以建构的桌面隐喻的束缚。一切都显得那么自然，有如探囊取物——使交互设计师在今天成为一份理想的职业。[/p] 交互设计师的一天 [p]根据时间和项目的不同，交互设计师的日常工作包括：客户访谈，现场研究，头脑风暴，撰写文档，制作原型以及产品测试。具体工作取决于项目进程。除了埋头撰写文档的日子（如框架构建），每一天都会有所不同。不错，依然有很多eemp：写邮件（email），收邮件（email），会议（meeting）和报告（presentation）。但其间也不乏令人兴奋的时刻。[/p] [p]交互设计师受聘同创意打交道——使抽象的想法付诸现实。很少有工作能够这般精彩。你可以通过头脑风暴，想象前所未有的事物，然后建造出来。还可以塑造行为，使世界变得更加有趣美好。你将用彩笔在白板和“随意贴”上描绘自己的创意，帮助人们解决问题。如果你足够出色，还有机会同那些拥有先进科技及巨大影响力的公司合作，让世界因你而不同。[/p] [p]要实现上述梦想，你必须具备3个条件：气质、培训和经验。[/p] [p][b]气质[/b][/p] [p]reimann对于气质价值的论述依旧准确。对于用户的“同情共感”与学习新事物的能力是任何设计师都不可或缺的两大特质。也是该职业必备的基石。[/p] [p]这并不意味着你需要成为“擅于交际的人物”（当然这样更好）。但确实意味着你应当对人类感兴趣，包括人的行为与局限性。你至少理论上要关注人与社会环境。一名优秀的交互设计师需要学会设身处地为用户着想，而不是把自己想象成用户，或者把用户看作与自己类似的人。你们很可能截然不同。[/p] [p]在mbti人格测验中myers-briggs personality scale），拥有“直觉型”人格（[url=http://keirsey.com/pumii/ns.html]“n”[/url]：intuitive）同样十分关键。能够凭借直觉进行跳跃性思维对设计师而言至关重要。因为你不可能永远看清问题全局，接触每一个用户，对项目了然于胸。你不得不猜测与假设——这时你需要直觉。[/p] [p][b]培训[/b][/p] [p]如果你认为自己的气质适合这样的工作，下一步就需要学习一些基础知识。选择好的入门书，如：《[url=http://douban.com/subject/1313472/]软件观念革命-交互设计精髓[/url]》（[url=http://amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=odannyboy-20&camp=1789&creative=9325&location=%2fgp%2fproduct%2f0764526413%2fsr%3d1-1%2fqid%3d1156389328%2fref%3dsr_1_1%3fie%3dutf8%26s%3dbooks]about face 2.0[/url]），《[url=http://amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=odannyboy-20&camp=1789&creative=9325&location=%2fgp%2fproduct%2f0596008031%2fsr%3d1-1%2fqid%3d1156389470%2fref%3dpd_bbs_1%3fie%3dutf8%26s%3dbooks]designing interfaces[/url]》与《[url=http://amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=odannyboy-20&camp=1789&creative=9325&location=%2fgp%2fproduct%2f1592530079%2fsr%3d1-1%2fqid%3d1156389637%2fref%3dpd_bbs_1%3fie%3dutf8%26s%3dbooks]universal principles of design[/url]》。还需要了解你的工作介质，比如互联网，移动通讯和软件系统。你不必成为一名程序员，但需要了解每种介质技术上的可行性。工业设计准则与良好的沟通技巧也很有帮助。[/p] [p]与有经验的设计师共处，无论是在工作中，还是通过非正式的聚会、会议或者在线交流（比如交互设计协会（ixda）的邮件讨论）同样受益匪浅（我在这里提到的很多问题都曾在那里讨论过）。那些信手拈来的知识，观点与方法都是设计文化的一部分。少说话，用心听。[/p] [p]快速培训的途径之一即在校学习（尽管过程紧凑，学费高昂）。我现在首推三所学校：卡耐基－梅隆大学（[url=http://design.cmu.edu/show_program.php?s=2&t=3]carnegie mellon[/url]）、伊利诺斯州立大学的设计学院institute of design）和英国皇家设计学院（[url=http://rca.ac.uk/pages/study/ma_interaction_design_171.html]royal college of art[/url]）。遗憾的是，上述学校提供的都是面向研究生的课程。我还不知道任何本科阶段的交互设计专业。不过相信未来几年将会出现。[/p] [p]没有交互设计的本科专业，大学阶段该如何准备呢？我的建议如下：进入一所好的设计院校学习工业设计或传媒设计（你都能学到有用的技能），或者关注设计以外的任意领域。人文学科、人类学、文学、心理学、社会学、戏剧、政治、文化研究——都有助于你成为一名更加丰富的设计师。 [/p] [p][b]经验[/b][/p] [p]培训与知识储备，这些还远远不够。即便作为一名[url=http://amazon.com/exec/obidos/search-handle-url/104-6916335-3547100?%5fencoding=utf8&search-type=ss&index=stripbooks%3arelevance-above&field-keywords=interaction%20design&page=1]交互设计读物[/url]的作者，我依然认为书本只能为你提供从业背景，只有设计本身才能让你成长为一名交互设计师。[/p] [p]设计经验从何而来呢？主要有两个方法：一所好的学校能让你接触到现实课题（关于商务、技术以及用户限制）；你也可以提供专业设计或免费为别人设计（后者非无路可走请慎用）。[/p] [p]邮件讨论，本地团体与人才市场是着手找工作的首选。多数工作是通过口头推荐找来的，因此同其他设计者的联系也能有所帮助。[/p] 自我展示 [p]尽管cooper，google那样的公司会在求职过程中或让你完成一系列的测试，所有的公司都要求作品展示（portfolio）。准确地说你要准备两类作品：一份在线，一份书面。[/p] [p]在线作品集应当提供作品综述，可以包含一些样本文件。书面作品集（面试携带）则是对作品更加深刻的展现，以便你论述项目问题与解决过程。不要光介绍成果，工作过程也很重要。[/p] [p]没有作品怎么办？找找看。这个世界充满有待解决的问题，设计一个解决方案。 [/p] 为什么要做交互设计师？ [p]因为这样你就能改变世界。不错，我们貌似只是在修补按钮、下拉菜单、仪表什么的，但真正的工作却是改变这个世界，一点一滴……让它更加人性。我们帮助人们完成日常工作，无论是游戏，救生还是转账。我们将自己的价值注入这个世界，让事物变得有用，易用，愉快，健康。这样的工作真不赖。[/p]