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点晴MIS信息通
→『 经验分享&问题答疑 』
本版文数：75 今日文数：1
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下载了点晴MIS信息通PC客户端安装时出现乱码，要如何解决？估计是用户电脑上某个控件被其他程序替换掉了。在其他可以正常使用的用户电脑上，将“D:\点晴MIS信息通”这个目录复制到这台电脑上，然后打开文件：clicksun_msg.exe，看看能否正常使用。
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【学渣】云梦飞2016/7/138:52:34
请问这个是什么问题？
可以登陆，但是登陆以后头像是灰的，无法打开，就跳出这两个界面
【学仙】点晴客服2016/7/138:57:02
注意当前用户IE浏览器版本，必须升级到至少IE9以上
【学渣】云梦飞2016/7/138:57:46
哦，我试试
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为什么打开点晴MIS信息通PC客户端的时候，自动登陆提示密码错误呢？我已经保存过了。
可能是保存的用户名不是当前登录用户的，或者登录密码修改过，导致和以前保存过的密码不一致。这个自动登录并不是自动保存当前登录用户的用户名和密码在本机，需要用户自己手工保存确认。出现这个问题时，进入设置页面-》安全设置，重新设置全自动登...
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点晴OA上传jpg、png和gif格式logo或印章图片后无法显示，提示：http错误403.1Forbidden您尝试从某个目录运行CGI、ISAPI或其他可执行程序，但该目录不允许运行可执行文件，如何解决？如果确定指定的目录下面的确有该图片文件，那么就应该是IIS点晴OA的应用程序池设置为经典模式造成的，将IIS上...
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点晴MIS信息通手机APP客户端（旧版）是点晴公司基于点晴MIS系统推出的在手机上运行的独立企业IM交流系统，是点晴MIS系统在手机移动端的有力帮手和功能补充。专题介绍网站：http://im.clicksun.cn点晴MIS信息通手机客户端是运行在手机上的独立程序，可以快捷方便的完成如下一些主要功能：1、用户不需要长...
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点晴MIS信息通手机APP邮件附件打不开是什么原因？要如何解决？注意，手机APP不等同于WindowsPC电脑，邮件中的附件格式五花八门，可能是Office文档、PDF文档、JPG图片，也有可能是DWG格式的CAD图、或者PSD格式的Photoshop图片，一切皆有可能，作为企业管理的核心支持工具WindowsPC电脑...
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点晴MIS信息通PC客户端对用户电脑操作系统有什么要求？为确保点晴MIS信息通PC客户端正常工作，要求用户操作系统为Windows7或以上版本，支持的Windows个人版操作系统含：WinVista、Win7、Win8、Win8.1、Win10；IE浏览器要求至少为IE9.0或以上版本。注意：点晴MIS信息通PC客户端...
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点晴MIS信息通PC客户端没有苹果版的吗？如何解决苹果电脑下的新信息提醒问题呢？
没有，点晴MIS信息通PC端只支持Windows版。苹果的MAC电脑太小众，在中小企业中应该1%用户量都不到。就像为什么阿里、腾讯、百度BAT三家都不研发WP下的APP一个道理，企业是讲究效益的。如果使用人数太少，投入产出比太低，就不值...
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点晴OA的CDM/CRM模块售后跟踪管理看不见别人发布的信息，要如何设置？
注意，在分配相应的权限后，查询时，需要勾选上面两个。
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昨天将一个ASP.NET4.0的网站安装到客户的IIS6主机上(测试环境)，结果过程非常不顺利，曾经一度觉得客户的主机不知道经过几只手蹂躏过了（因为有好多人在共享Administrator账号）进而产生排斥安装在客户主机以及“为什么我们要用ASP.NET4”的感觉，不过在一群人的努力之下最后还是克服了困难，特别因此写下...
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在windowsservice2008R2系统中，安装IIS后会.netframework版本默认为2.0版本，而在点晴OA最新版本中，需要用到4.0的框架，在这里为大家说明一下升级的方法。工具/原料windowsservice2008R2系统，其余版本升级方法类似。方法/步骤首先我们要能确保IIS是允许正常的，至于I...
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点晴MIS信息通升级包：1、点晴MIS信息通主程序代码升级包（网管下载，普通PC用户勿下载）：、点晴MIS信息通PC客户端程序升级包（普通PC用户下载）：升级方法说明：务必先由网管将点晴OA升级到最新版升级包后，然后才通知各PC用户升级PC客户端。1、点晴MIS信息通主程序代码升级包：下载到点晴MIS系统服务器上，然后...
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点晴MIS信息通PC客户端提示登录失败：密码或用户名错误、或网络不通，请检查！怎么办？首先必须确保出现这个提示的用户PC客户端已经安装或者升级到了最新版，不是最新版的话，就必须先升级到最新版：安装或升级包下载地址：http://im.clicksun.cn/im/download.htm如果已经升级到了最新版的话，出现...
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20151112更新增加点晴MIS信息通PC客户端和手机APP状态显示，方便用户间更便利的沟通：注意：1、以上WEB登录、PC端、手机APP端状态的显示是系统自动判断识别的，无需用户手工转换；2、WEB或PC方式登录点晴OA，可以更改在线状态说明：
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【学酥】孟帅15:36:05请教一下，发送文件时明明对方在线，也没有开防火墙，为啥说对方不在线改为服务器中转模式呢？【学仙】点晴客服2015-10-1315:38:40这里的在线不是指对方登录WEB版的OA在线，是指点晴MIS信息通PC客户端在线，对方也要安装并打开点晴信息通PC客户端才行。【学酥】孟2015-10-1...
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点晴MIS信息通PC客户端提示：非法入侵或者已经在其他PC客户端登录，禁止进入！请退出点晴MIS信息通重新登录。点晴OA地址、用户名和密码肯定都是正确的，请问如何解决？如果确定输入的点晴OA地址、用户名和密码肯定都是正确的，那么应该就是服务器的时间出问题了，登录时系统需要根据时间动态匹配密码，服务器的时间必须与北京时间...
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安装了点晴MIS信息通手机APP后，经常提示：禁止进入：参数遗失，请重新登录，何解？：应该不会啊，检查一下这个用户是否是未设置用户名和密码、或者输入了错误的用户名和密码（正常而言，只有这两种情况才会出现你截屏的界面），或者只是个别人的手机有这个问题，这个APP我们已经内测了很长时间了，现在也有很多用户在用了，都没有反映...
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一些用户忘记密码，在登陆多次错误时会出现账号锁定的情况。
解决办法：用管理员账号登陆进行解锁并相应的修改密码。操作如下图：
解除锁定
修改密码
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小张哥2014-04-1214:10:51我的电脑还在升级，已经一个小时了升级窗口一直悬浮在桌面小力2014-04-1214:11:51升级窗口，要点击里面的文字，再按下一步，才能升级完成，否则，一直在那里。点晴客服2014-04-1214:11:21点击上面红色框位置，选择升级服务器位置，然后点击下一步。小张哥201...
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剰夏的雨嚸<liu640366@163.com>8:42:41
这是什么情况？信息通无法升级？
点晴客服8(554462873)8:43:46
直接点击信息通安装目录下的update.exe试试，这个是真正的升级程序
(170258033)9:58:03
为什么我升级的都是最新的。还是有这种提...
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