点晴操作帮助
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 [待回复]2y [2017-8-22 1:17:46]

  :2ySorry,当前暂无该问题的回复,请更改搜索关键词重新搜索。

  如果更改搜索关键词后,仍无符合的结果,为更准确、快速定位您所述问题,请在本帖子后面跟帖对您的问题进行更详细的描述:所在页面位置、操作过程,最好能够附上问题截图。

  提交您的问题详细描述后,请稍后再查看本页面,点晴公司客服人员将会予以尽快回复。

  或者直接在点晴用户在线QQ交流群提问咨询,可以立即获取实时回复。

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 [待回复]改善提案申请中的所在部是申请人的部门、还是提案需改善人的部门 [2017-8-21 19:32:24]

  :改善提案申请中的所在部是申请人的部门、还是提案需改善人的部门Sorry,当前暂无该问题的回复,请更改搜索关键词重新搜索。

  如果更改搜索关键词后,仍无符合的结果,为更准确、快速定位您所述问题,请在本帖子后面跟帖对您的问题进行更详细的描述:所在页面位置、操作过程,最好能够附上问题截图。

  提交您的问题详细描述后,请稍后再查看本页面,点晴公司客服人员将会予以尽快回复。

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 注册成功后无法再次登陆进入,提示:Sorry,点晴MIS系统已过期,请联系系统﹍ [2017-8-21 18:34:40]

  :请教大家安装完成后更换企业码退出再登陆出现这种提示是什么情况?

  你输入了虚假的单位注册信息或者你单位是我司类似产品(OA、ERP、IM、PMS、WMS等)软件开发同行,我司不接受这两种情况下的注册申请。

  注册信息我司是人工验证的,以上两种情况下提供的信息通不过我司人工验证,请自行退出点晴OA用户交流群,并卸载点晴OA安装程序。


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 明明我在信息通PC客户端已经看过了,但WEB页面和手机APP还是弹出提醒,能否﹍ [2017-8-21 18:22:19]
:明明我在信息通PC客户端已经看过了,但WEB页面和手机APP还是弹出提醒,能否设置为看过的就不要再提醒了?

  :明明我在信息通PC客户端已经看过了,但WEB页面和手机APP还是弹出提醒,能否设置为看过的就不要再提醒了?

  在以下位置可以设置各种提醒方式:如果安装使用了PC客户端,建议没有操作的时候,应该彻底关闭点晴OA的所有WEB页面,否则点晴OA的WEB页面可能还是会弹出新信息提醒,原因是WEB、PC客户端、手机APP在接收新信息时,并没有优先级设置,谁先收到新信息,谁就会弹出提醒,导致其他终端不再提醒!所以就算设置为“不区分,任何一个已读则其他都为已读”,如果同时打开了手机APP、PC客户端、WEB页面,也会出现有时是WEB弹出新信息提醒,有时是PC客户端弹出新信息提醒,反而更乱。基于以上原因:1、如果安装使用了PC客户端,建议没有WEB页面操作的时候,应该彻底关闭点晴OA的所有WEB页面;2、如果长期在办公室操作OA,那么应该设置为“PC为主,PC已读则其他都为已读”,此情形下,就算WEB页面和手机APP已读,PC客户端还是会弹出未读提醒;3、如果长期外勤作业,例如是销售业务员,那么应该设置为“APP为主,APP已读则其他都为已读”,此情形下,就算PC客户端和WEB页面已读,手机APP还是会弹出未读提醒;4、如果没有固定的办公地点,则应该设置为:“WEB为主,WEB已读则其他都为已读”,此情形下,就算PC客户端和手机APP已读,WEB页面还是会弹出未读提醒。通过以上恰当的设置,可以确保一定可以及时接收到所有的新信息,而不会遗漏任何新信息。


[
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 点晴OA网盘中PDF、Office文件在线预览时出现错误无法查看,插件已安装,﹍ [2017-8-21 15:26:37]

  :点晴OA直接在线预览网盘中PDF、Office文件时出现错误,插件已安装,如何解决?

  http://9605.cn22.net

  1、在IE浏览器中启用ActiveX控件和插件的设置方法2、IE9浏览器中Activex控件无法安装加载3、Win7 64位旗舰版无法安装网页上的ActiveX控件解决方法4、64位Windows7/8/10系统IE浏览器不能使用点晴OA的ActiveX在线预览控件解决方法5、64位Windows7/8/10系统IE浏览器如何安装在线预览Office和PDF文档的ActiveX控件?6、Internet Explorer已经阻止activex控件,因此此页可能显示不正确,何解?

  :仍无法在线预览时,请直接下载到本地打开浏览。


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 通知标题左边的小图片LOGO无法显示,如何去除?我的全局变量中公文通知模板编辑﹍ [2017-8-21 15:22:09]

  通知标题左边的小图片无法显示如何去除 见下图: 此主题相关图片如下:

  screen.width-333)this.width=screen.width-333 =window.open(this.src,null,'')> 您好板主:在全局变量中公文通知模板图标删除后台头无法编辑居中啊?我是不要那张图片的。 请提供全局变量中公文通知模板的原始代码谢谢!

  我的全局变量中公文通知模板编辑坏了想复原请板主提供代码谢谢!

  


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 点晴MIS信息通提示登录失败:当前登录用户数已经超出授权数,请联系点晴公司增加﹍ [2017-8-21 15:16:34]

  :点晴MIS/OA信息通提示登录失败:当前登录用户数已经超出授权数,请联系点晴公司增加授权数!如何解决?

  点晴MIS信息通PC客户端

  点晴MIS信息通手机APP或HTML5页面登录

  这个是点晴MIS信息通(企业级即时通讯IM系统)PC客户端或手机APP的提示,不是点晴OA的提示。点晴OA是纯B/S架构的系统,用户端无须安装任何程序,采用IE、谷歌、Safari之类的浏览器就可以访问并使用点晴OA了,是永久免费的,没有使用人数、功能、时间等任何限制。如果需要在手机上使用,因为点晴OA是纯B/S架构,所以只能通过手机浏览器登录,登陆时必须选择网页WEB版,也是永久免费的。

  点晴MIS信息通是独立于点晴OA的另外一套系统,除了基本的即时通讯功能外,还支持点晴OA、点晴ERP、点晴PMS等多套系统的手机新信息提醒、审批等,不是免费软件,点晴系列软件中只有点晴OA是免费软件。

  详情参见:http://im.clicksun.cn

  价格说明:http://im.clicksun.cn/im/pricing.htm

  如果提示授权满了,那就说明当天肯定有5个人登录过点晴MIS信息通。因为这个5用户免费试用版是用于体验用途的,所以出现授权已满的提示后只能等待第二天重新进入体验了。本体验仅用于用户正式购买前试用体验,不建议也不适合用于正式长期使用。


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 点晴OA中提交新的工作计划时发生服务器错误,如何解决? [2017-8-21 15:15:07]

  :点晴OA中提交新的工作计划时发生服务器错误,如何解决?先按照以下教程,设置IIS服务器和客户电脑,将真正的错误原因显示出来,然后将错误提交给点晴QQ在线客服::点晴MIS出现“HTTP500内部服务器错误”提示,该如何处理?

  http://4676.cn22.net


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 请问,能不能发布公文通知PDF在线浏览?因为上级发布的很多公文都是PDF格式,﹍ [2017-8-21 14:53:20]

  :请问,能不能发布公文通知PDF在线浏览?因为上级发布的很多公文都是PDF格式,非常多pdf格式无法直接被浏览器识别,需要安装插件才能实现pdf文件的在线预览。如果要实现pdf格式附件的直接在线显示预览,通常办法有二:方法一:将pdf文件另存为图片文件,可以用专门pdf文件转图片格式的软件来操作,也可以用QQ之类带截屏功能的软件操作,然后发布通知时,直接插入图片即可。 在线网络PDF文件转图片:https://smallpdf.com/cn/pdf-to-jpg(可能有安全隐患) 下载PDF转图片工具在本地操作:附件:ap_pdf_to_image.zip(安全性有保障)方法二:将PDF文件格式转换为swf格式的flash文件,然后将swf文件直接插入到公文通知中,用户在电脑浏览器上就可以直接看到这个文件了。 点晴OA发布通知或文档时如何上传可直接在线预览显示的SWF或PDF文件?[2888]  http://4615.cn22.net

  说明:方法一因为是转换为了图片,所以支持任何浏览器和访问终端,包括PC、安装手机、苹果手机等任何可以看图片的终端,建议采用此种方式;方法二因为是转换为了flash文件,只有PC和安卓手机浏览器可以直接显示flash文件,苹果手机无法直接显示flash文件,所以局限性较大。


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 点晴OA发布通知或文档时如何上传可直接在线预览显示的SWF或PDF文件? [2017-8-21 12:32:09]

  无泪止缄(49022925)17:05:22

  这个地方发布出去只能是个附件吗?

  点晴客服(1071289759)17:05:48

  文字附件都行啊

  无泪止缄(49022925)17:05:57

  不能直接播放么,转成SWF的了

  点晴客服(1071289759)17:06:37PDF格式文件不能直接在线播放,上传后需要点击附件后面那个预览图标才能在线预览:

  SWF格式的flash文件可以直接在线播放显示,在以下位置,直接插入swf格式的flash文件即可,注意flash文件必须用英文名,不能包含中文,否则会上传失败:

  也可以在源码模式下,找到需要显示这个文件的位置,插入以下代码,回到正常模式下,就会看到可以直接在线显示这个SWF文件了:

  <embed src=你的flash地址.swf width=300 height=220 type=application/x-shockwave-flash>

  日月星辰2o1210:48:36

  谢谢

  


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